İADE POLİTİKASI

İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre yasal cayma hakkı sürenizdir.

İade Koşulları

İade işleminin kabul edilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanmış olması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Tüm aksesuarlar, belgeler ve fatura eksiksiz iade edilmelidir.
• Ürün üzerinde kullanım, düşme veya fiziksel hasar bulunmamalıdır.
• Hafıza kartları için mühürün açılmamış olması gerekmektedir.

İade Süreci

1. info@see-shot.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizi belirterek e-posta gönderin.
2. Talebiniz 1–2 iş günü içinde değerlendirilerek iade onayı ve kargo bilgileri size iletilir.
3. Ürünü orijinal ambalajında, aksesuarlar ve fatura ile birlikte güvenli şekilde paketleyin.
4. Ürünü belirtilen adrese kargolayın ve takip numarasını bize bildirin.
5. Ürün kontrolden geçtikten sonra en geç 14 iş günü içinde ödeme yönteminize iade yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü ek süre eklenebilir.

İade Adresi

Önemli: İade kargosundan önce mutlaka info@see-shot.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Önceden bildirim yapılmadan gönderilen iadeler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz kabul edilmeyecektir:

• Kullanım sonucu oluşan fiziksel hasar (düşme, çarpma, ıslanma vb.)
• Orijinal ambalaj veya aksesuarların eksik ya da hasarlı olması
• 14 günlük yasal iade süresinin dolmuş olması (ayıplı mal hariç)
• Mühürü açılmış hafıza kartları

İade Kargo Bedeli

• Cayma hakkı kullanımında (ALICI'nın kararı): Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
• Üretim hatası / ayıplı ürün: Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• Yanlış veya eksik ürün gönderimi: Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• Hasarlı teslimat: Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.